Когда сгорают бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка?

Программа «Спасибо» от Сбербанка позволяет копить бонусы за покупки с карты. Баллами можно расплатиться за товары и услуги у партнеров проекта. Это своеобразный вариант кэшбека. Но, важно знать, при каких условиях бонусы Спасибо могут сгореть, чтобы успеть потратить их. Итак, с вопросом аннулирования бонусного счета и предлагаем разобраться.

Могут ли баллы «Спасибо» сгореть?

Накапливание бонусов Спасибо происходит автоматически. С каждой покупки клиент получает 5% в виде баллов. Если картой расплатились у партнеров (их список тут), сумма бонусных очков может достигать 20%. Это удобно, ведь после активации опции не нужно совершать никаких дополнительных действий. Баллы копятся независимо от того, контролируете вы этот процесс или нет.

Однако в такой схеме есть и минусы. Баллы Спасибо могут сгореть. Поэтому важно своевременно проверять счет и обменивать их на товары и услуги у партнеров.

Бонусы Спасибо могут сгореть полностью или частично. Срок их действия 3 года.

Рассмотрим условия для обоих случаев.

Полное сгорание бонусов

«Спасибо» от Сбербанка сгорят полностью при определенных условиях. Если:

  • Картой не пользовались в течение 12 месяцев. Отсчет начинается с момента совершения последней оплаты.
  • В течение трех лет бонусы от Сбербанка не были использованы.
  • Владелец пластика вышел из программы Спасибо.
  • Клиент расторг договор с банком и пластик аннулировали.

Во всех вышеперечисленных случаях бонусы сгорят полностью и не восстанавливаются.

А если истек срок действия карты, что будет с бонусами «Спасибо»? В этом случае счет сохраняется (никто его не аннулирует), а клиент после перевыпсука пластика может ими воспользоваться.

Можно ли обналичить «Спасибо»? 

Условия программы позволяют обменивать бонусы на рубли только тем клиентам, кто достиг уровня «Больше, чем спасибо». А это преимущественно владельца дебетовых карт, совершающие постоянные покупки с них и держатели депозитных счетов.

Частичное

В некоторых случаях удивленный клиент может обнаружить, что у него сгорела часть бонусов. Частично сгореть «Спасибо» от Сбербанка могут при условии, что:

  • Покупка, за которую они были начислены, возвращена в магазин;
  • Техническая ошибка, по которой бонусы от Сбербанка были начислены неверно;
  • Один из магазинов-партнеров, при оплате покупки у которого были начислены бонусы, прекратил свое существование. В этом случае аннулируют только бонусы, начисленные за покупки в этом магазине.

Также помните, что бонусный счет единый для всех карт Сбербанка. Так, если у вас несколько пластиков данной финансовой организации, при неиспользовании только одного из них в течение 12 месяцев аннулируют только часть баллов. А именно, те, что накопились за счет оплаты конкретной карты, которой перестали пользоваться.

Перед совершением покупки за счет бонусов «Спасибо» от Сбербанка, проверьте счет, чтобы убедиться, что на балансе достаточно средств и они не аннулированы и не успели сгореть.

Как проверить бонусный счет?

Логотип Спасибо от Сбербанк

Проверить бонусный счет «Спасибо», чтобы убедиться, что он не сгорел, можно несколькими способами:

  • Через личный кабинет Сбербанк Онлайн:
    • выполните вход в систему,
    • выберите «Мои бонусы».
  • В банкомате:
    • вставьте карту,
    • введите пин-код,
    • выберите раздел «Бонусная программа».
  • Если подключен Мобильный банк, отправьте СМС сообщение на номер 900: <СПАСИБО 1111>, где 1111 — последние 4 цифры номера карты. В ответ вы получите выписку о состоянии счета.
  • По телефону Горячей линии Сбербанка сообщите последние 4 цифры карты и узнайте количество имеющих на балансе очков.
  • В отделении Сбербанка у оператора тоже можно узнать нужную информацию. Предъявите ему пластик и паспорт.

Программа лояльности «Спасибо» от Сбербанка — это своеобразный кэшбек на покупки. Накопить бонусы можно при расплате картой в любой месте, а потратить их только у партнеров проекта. Чтобы они не сгорели, следуйте условиям программы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: